Условия частичного или полного отказа
Вы можете примерить в течение 15 мин в непосредственной близости при курьере. Примерка товара бесплатна
Если товар Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его курьеру.
В таком случае оплачивается только стоимость доставки.
Условия возврата оплаченного товара
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Причинами для возврата товара* со стороны Покупателя могут быть следующие:
• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
Причины для возврата по ошибке «Батикмагазин.рф»:
• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Батикмагазин.рф. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается к возврату только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.
*Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приведен полностью.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Возврат товара осуществляется двумя способами
• отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
• вызов курьера через форму обратной связи на сайте либо позвонив нам (услуга предоставляется жителям крупных городов России, в которые осуществляется курьерская доставка батикмагазин.рф).
При этом Покупатель должен отправить на эл. адрес batikmag@yandex.ru письмо с темой «возврат» и информацию о способе возврата. После этого он получит форму бланка возврата для заполнения.
Возврат курьером
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которые осуществляется курьерская доставка батикмагазин.рф.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет от 200 рублей (стоимость Вы можете уточнить, связавшись с нами).
Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой России. При возврате Покупатель оплачивает обратную доставку.
Внимание! возврат осуществляется только Почтой России.
Адрес для возврата:
603109, Н.Новгород, Ильинская, 29-1, «Батикмагазин.рф».
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что отказ в возврате посылок может произойти по следующим причинам:
• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств Покупателю «Батикмагазин.рф» осуществляется одним из способов:
• банковским переводом;
• почтовым переводом
• Покупатель получает денежные средства после получения возврата товара «Батикмагазин.рф» и заполненного бланка возврата, образец которого будет предоставлен Покупателю.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения возврата товара «Батикмагазин.рф».
• Безналичный расчет: При этом Покупатель должен отправить на эл. адрес batikmag@yandex.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:
1. Расчетный счет Покупателя
2. БИК отделения банка, где открыт счет
3. Номер карты
4. Срок, до которого действует карта
5. ФИО владельца счета
